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4step 配送 목록

  1. 我所購買的商品多久後會出貨呢? 

    配送時間 

    現貨商品:工作天為對帳後的3-7天 (逢周末或例假日將順延​)

     

    預購商品:工作天為對帳後的3-4周

     

    注意:網站上全部商品與韓國同步銷售預購,即使已經有事先核對韓國提供的庫存表,依然可能會有韓國臨時才告知斷貨的情形出現。斷貨的時後我們會以(信箱-MAIL)與您聯繫通知退款&換貨的事宜。

  2. 已經指定了配送地點後可以再進行更改嗎?

    在訂購後次日的下午1點前,透過[1:1諮詢]https://shoong.com.tw/bbs/qalist.php?sca=%E9%85%8D%E9%80%81%E9%97%9C%E8%81%AF

    分類選擇[配送關聯]、標題請打上:變更配送地址

    並在內文中寫下您的姓名/手機/訂購單編號與您欲修改的正確地址收件人​

    ,客服人員確認後將為您進行變更。

    ※請注意若商品已經出貨,則無法變更出貨地址。

  3. 商品會怎麼配送呢? 

    現貨在台商品一律以新竹貨運進行出貨,國際物流主要採用郵局EMS,(隨商品多寡也可能使用其他國際物流,不會特別另行通知。)如有需要指定送貨時間請在下單時告知。

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